Versi v1.0 — berlaku sejak 29 Agustus 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PasarNiaga ("kami"), platform marketplace yang beroperasi di pasarniaga.com dan aplikasi Android PasarNiaga, mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda. Kebijakan ini disusun sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
1. Data yang Kami Kumpulkan
a. Data akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk hash — kami tidak pernah menyimpan kata sandi asli Anda).
b. Data transaksi: alamat pengiriman, riwayat pesanan, dan metode pembayaran yang dipilih. Kami TIDAK menyimpan nomor kartu, PIN, atau kredensial pembayaran apa pun.
c. Data toko (untuk penjual): nama toko, alamat, nomor rekening bank untuk pencairan dana, dan dokumen verifikasi (KYC).
d. Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan token notifikasi (untuk push notification).
e. Data login Google: jika Anda masuk dengan Google, kami menerima nama, email, dan foto profil dari akun Google Anda. Kami tidak mengakses data Google lainnya.
f. Rekaman persetujuan: saat Anda menyetujui dokumen ini atau Syarat & Ketentuan, kami menyimpan dokumen dan nomor versi yang Anda setujui, waktu persetujuan, alamat IP, dan jenis perangkat. Rekaman ini disimpan sebagai bukti bahwa persetujuan benar-benar diberikan, dan tidak dipakai untuk tujuan lain.
2. Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk: memproses pesanan dan pembayaran, mengirimkan paket, mengirim kode OTP dan notifikasi transaksi, mencegah penipuan, memenuhi kewajiban hukum, serta meningkatkan layanan.
3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan:
• Midtrans (PT Midtrans) — pemrosesan pembayaran: nama, email, telepon, dan rincian pesanan.
• Jasa kurir/agregator pengiriman — pengiriman paket: nama, telepon, dan alamat pengirim/penerima.
• Google Firebase — pengiriman push notification: token perangkat.
• Penyedia email — pengiriman OTP dan notifikasi: alamat email.
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
4. Keamanan Data
Seluruh lalu lintas data dienkripsi dengan HTTPS/TLS. Kata sandi di-hash dengan bcrypt. Akses ke data produksi dibatasi dan sistem kami dipantau untuk mendeteksi penyalahgunaan.
5. Penyimpanan & Retensi
Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia. Data transaksi disimpan sesuai kewajiban pencatatan yang berlaku. Data akun dihapus atau dianonimkan setelah akun ditutup, kecuali yang wajib disimpan menurut hukum.
6. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak: mengakses dan memperbarui data melalui pengaturan akun, meminta salinan data, menarik persetujuan, dan meminta penghapusan akun beserta data pribadi. Ajukan permintaan melalui support@pasarniaga.com — kami tanggapi maksimal 3×24 jam hari kerja.
6A. Persetujuan yang Terpisah
a. Persetujuan atas Kebijakan Privasi ini diminta terpisah dari persetujuan atas Syarat & Ketentuan. Anda menyetujui pengolahan data pribadi Anda sebagai keputusan tersendiri, bukan sebagai bagian dari kesepakatan berdagang.
b. Anda dapat menarik persetujuan sewaktu-waktu melalui support@pasarniaga.com. Penarikan persetujuan berlaku ke depan dan tidak membatalkan pengolahan yang sudah sah dilakukan sebelumnya, termasuk data transaksi yang wajib kami simpan menurut peraturan.
c. Sebagian layanan tidak dapat berjalan tanpa pengolahan data tertentu — misalnya pengiriman paket memerlukan alamat Anda. Menarik persetujuan atas data tersebut berarti layanan yang bersangkutan tidak dapat kami berikan.
7. Kontak
Pertanyaan tentang privasi: support@pasarniaga.com.
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu; perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi atau email.